Por que Escolher a TSJ?

Na TSJ, acreditamos que o trabalho é uma jornada continua e de trocas constantes. Sabemos que a caminhada é de curvas e aprendizagem e que somente com capacidade de adaptação e reivenção entregaremos o nosso melhor. Não assinamos contratos e sim fechamos parcerias, desta forma caminharemos juntos somando forças e dividindo as responsabilidades.

                                                                      

                                                           Julianna Bogéa -  Diretora Operacional

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Missão

Prestar serviços de relacionamento com clientes com qualidade e soluções completas de comunicação convergente ativa e receptiva, oferecendo aos clientes atendimento de qualidade por meio de uma equipe comprometida e especializada que utiliza ferramentas tecnológicas emetodológicas de ponta. 

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Visão

Ser a melhor e maior empresa de callcenter da Região Norte e Nordeste com práticas e indicadores voltados para a qualidade, responsabilidade e ética.

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Valores

  • Qualidade; 

  • Satisfação dos clientes;

  • Inovação;

  • Aperfeiçoamento;

  • Ética;

  • Comprometimento.

  • Sobre nossa jornada

Na TSJ, você chega em busca de trabalho e encontra um mundo de possibilidades: você pode descobrir o seu talento, aprender continuamente em um ambiente digital, desenvolver sua carreira e habilidades, criar laços sólidos com colegas que se toram família e fazer dessa organização um lugar melhor para você como profissional e ser humano. Acreditamos e implementamos sempre a necessidade de troca de ideias e trabalho em equipe.

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Tecnologia com o toque humano

Nossas assistentes virtuais são um dos nossos recursos que fazem sucesso, pois eles trabalham com uma conversação humanizada, promovendo aos seus atendentes uma introdução do que o cliente deseja para que caso seja preciso, eles atuem com a solução de uma forma ágil.

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Somos Multicanais

Nossos canais digitais são completamente integrados (automatizados e dirigidos por agentes) oferecendo uma experiencia ao consumidor de forma única e fluida recebendo e analisando todos os atendimentos em uma plataforma só.

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Personalização

Nosso CRM passa por todo processo de personalização e adaptação, de acordo com as necessidades e perfil de cada cliente além do continuo suporte técnico corretivo e de melhorias.

Porque Terceirizar?

 

Redução de custos